Hohe Zustimmung bei Handwerker-Garantie

15.12.2006

Die Mitte 2006 von Wilo eingeführte fünfjährige Handwerker-Garantie bei Nassläufer-Umwälzpumpen für Heizung und Trinkwasser hat bei den Installateuren außerordentlich hohe Zustimmung gefunden. Das hat eine Befragung im SHK-Handwerk ergeben.

Die neue Wilo-Initiative zur Stärkung der Vertriebspartner war zum Zeitpunkt der Befragung knapp zwei Dritteln der Fachbetriebe bekannt. Von dieser Grundgesamtheit haben über 97 Prozent der Befragten die neue Handwerker-Garantie als „sehr gut“ bzw. „gut“ bezeichnet. Über 92 Prozent sehen in dieser vertrauensbildenden Maßnahme ein weiteres Kaufargument, das nicht nur dem Handwerker zusätzliche Sicherheit biete, sondern auch den Planern, Inves-toren und Betreibern. Damit trage der Hersteller nicht nur steigenden Marktanforderungen Rechnung, sondern stärke auch die Position der Fachhandwerker im Wettbewerb. Außerdem werde so der mit Markenprodukten verbundene Qualitätsanspruch überzeugend dokumen-tiert.

Wilo sieht sich durch diese Befragungsergebnisse „in vollem Umfang bestätigt“ bei einer Un-ternehmenspolitik, die die partnerschaftliche Zusammenarbeit mit dem Fachhandwerk im professionellen Vertriebsweg optimieren und ausbauen will.

Dabei ist auch in Zukunft der enge Schulterschluss mit den Verbänden ein wichtiger Baustein. Als Beispiel für den hier gepflegten Kooperationsstil nennt der Hersteller die mit dem Fach-verband SHK NRW abgeschlossene Vereinbarung, mit der sich Wilo verpflichtet hat, nicht mit dem Werkskundendienst in Wettbewerb zum örtlichen SHK-Fachhandwerk zu treten. Statt-dessen schütze Wilo die Interessen der Vertriebspartner, indem Anfragen von Endkunden zur Wartung und Mängelbeseitigung an die Fachbetriebe weitergeleitet werden.

Quelle:WILO SE

Weitere Artikel zum Thema

Jörg Schaller neuer Vertriebsleiter SHK bei Orben

Jörg Schaller neuer Vertriebsleiter SHK bei Orben

14.07.2023 -

Mit Jörg Schaller hat das Unternehmen aus Wiesbaden einen echten Branchenprofi gewonnen. Als Segment- und Vertriebsleiter ist er bereits seit 2007 im dreistufigen Vertrieb erfolgreich. Zuletzt war er für die Region D-A-CH im Bereich Abscheider, Filter und Korrosionsschutz von Heizungsanlagen bei einem britischen Hersteller tätig, davor viele Jahre in führenden Positionen bei global tätigen Wassertechnologie- und Pumpenherstellern.

Mehr lesen
Grundfos Podcast bei shk.radio

Grundfos Podcast bei shk.radio

12.07.2023 -

Vor drei Jahren hat Grundfos das shk.radio, das erste Radio der SHK-Branche, aus der Taufe gehoben. Die Idee war von Beginn an, mit dem Radiosender ein Sprachrohr für die Branche zu etablieren – informativ, topaktuell und unterhaltsam.

Mehr lesen
Sparpotenziale vom hydraulischen Abgleich bis zum optimierten Betrieb von Schichtenspeichern nutzen

Sparpotenziale vom hydraulischen Abgleich bis zum optimierten Betrieb von Schichtenspeichern nutzen

11.08.2022 -

Der enorme Anstieg der Energiekosten lässt wohl keinen Hauseigentümer kalt. Die finanzielle Mehrbelastung für die Wärme- und Warmwasserversorgung im Zuhause ist enorm. Guter Rat muss jedoch nicht immer teuer sein: Neben den Möglichkeiten einer grundlegenden Modernisierung und der Nutzung regenerativer Alternativen sind ebenso Lösungen gefragt, mit denen sich die Effizienz vorhandener und voll funktionstüchtiger Heizungsanlagen schnell verbessern lässt.

Mehr lesen