革命- x从顾客的声音开始
从Bell & Gossett创新的客户之声(VOC)项目开始，经过三年多的密集规划和设计，计划于2006年2月推出革命性的VSX(卓越垂直分壳式)泵。
作为暖通空调泵的领先制造商和营销商，Bell & Gossett创建了一个雄心勃勃的计划，采访了数百名客户，了解他们最重要的需求。我们对世界各地的咨询/指定工程师、承包商、建筑经理、批发商、分销商和其他行业专家进行了300多次采访。
除了在各种泵相关问题上获得极有价值的意见外，还有一个明确的信息:行业用户想要一款分体泵，它提供了目前市场上任何现有泵都无法提供的功能和优势。
在收集到的针对新泵的主要客户建议中，有以下产品优点:
有了这些VOC反馈，Bell & Gossett的工程师利用内部开发的软件，结合先进的计算流体动力学(CFD)流程，设计了一系列超出客户要求的泵。
新的VSX泵平台通过包括以下产品功能来满足这些VOC要求:
除了上述的具体要求，新的VSX泵具有独特的“或者”能力它允许简单的现场修改各种机械密封、外部冲洗能力和无线监测能力。此外，VSX提供了第一个内置发电机为传感器和数据模块供电，因此不需要外部电源接线。
ITT流体处理部门营销副总裁Karl Buscher表示:“VSX是一款真正由我们的客户——最终用户设计的泵。“他们告诉我们，他们想要一种创新的泵，能够提供目前暖通空调市场上没有的各种重要性能特征，所以我们创造了它。”
贝尔和戈塞特已经命名了新系列泵的介绍革命X因为他们认为它改变了过去50年来水泵的设计方式。Bell & Gossett高级产品线经理Steve Schmitz表示:“到目前为止，泵流量的最大化是通过将极限速度通过相同的50年历史的泵蜗壳，并将现有的泵尺寸与冷却器和塔的需求相匹配。”“当我们设计VSX时，我们首先确定了客户的冷水机组和塔的水力需求，然后我们设计了泵的尺寸来满足这些需求和其他特定需求。”
的革命将于2006年2月正式开始，但革命的种子始于三年前的客户之声(VOC)过程。
贝尔和戈塞特公司ITT Industries是一家领先的离心泵、循环器、水力特种设备、热交换器以及用于变速和恒速泵送、传热和增压的包装系统的制造商。
来源:木质部。
