英国水务公司就水务公司表现征求意见

英国水务公司发起了一年一度的英国水务公司绩效调查，要求承包商、顾问和供应商对客户在11个方面的表现进行评级，包括创新、专业、合同方式和沟通。

该行业正面临越来越多的挑战——来自气候变化、人口增长、监管审查的加强和客户期望的提高。如果水务公司要为客户和环境提供服务，就需要彻底的改变，而调查是确定公用事业公司优势和劣势的一种方式。

“我们2021年的调查发现，创新和采购连续第二年是得分最低的领域，而监管机构Ofwat正在鼓励水务公司寻找解决关键问题的新方法，”英国水务部门项目主管马尔·巴蒂斯塔博士说。

“过去几年的低创新得分表明，在水务公司及其运输合作伙伴对创新的接受方面，整个供应链都感到持续的挫败感。”

“水务部门正在向正确的创新方向发展，水务部门推出了Ofwat的创新竞赛、创新卓越的春季中心、水务公司创新日、专用门户和其他举措。我们将饶有兴趣地分析调查结果，并希望在调查结果中看到供应链在创新解决方案方面的更多参与。”她补充道。

英国水务公司的年度调查于2003年初首次启动，是为了回应一些公司就行业供应链如何看待他们以及他们与其他公司相比如何看待他们的反馈意见。该调查征求的是在该行业工作的个人的意见，而不是他们在公司的职位。

根据来自供应链和供水公司的广泛反馈，该行业协会重新设计了2022年的调查，以优化其对工业和供应链的价值，简化了问题，并首次增加了四家纯水公司。

英国水务首席执行官莱拉·汤普森说:“自从2003年发起这项调查以来，它已经成为水务公司非常抢手的信息来源，这些公司重视并尽可能根据收到的反馈采取行动。”调查结果还能让每家水务公司了解自己与其他公司的比较情况。

“我会鼓励尽可能多的供应链代表，来自各种规模的组织，完成调查，帮助塑造行业的未来。”

调查将持续到2022年9月30日。