泵制造商鹤umi在客户服务方面开辟了新天地
Tsurumi泵的许多维护工作可以用简单的工具完成(图片来源:Tsurumi)
第一次会议在9月中旬举行。它为用户提供了操作泵时关键因素的信息。
如果这个概念成功了,该公司计划提供更多的课程。参与活动不仅是免费的,而且非常简单:有兴趣的人可以通过微软团队软件在他们的电脑、平板电脑或手机上观看直播。他们可以为此目的安装适当的微软应用程序,前提是该应用程序尚未在公司中使用。然而,也可以不安装任何软件,因为流直接在浏览器中运行得同样好。鹤umi在其Facebook和LinkedIn页面上发布了该链接。不需要注册。
Tsurumi在其第一次广播中专门讲述了维护的话题。制造商在Düsseldorf上宣布,它希望使用户能够自己进行服务工作。使用Tsurumi泵及其模块化设计,这相对容易。诚然,这项工作也可以由制造商或其销售和服务中心进行。但如果用户知道如何帮助自己,泵可以更快地再次使用。
鹤水被认为是世界上最大的建筑泵制造商。这家日本公司的产品系列包括用于许多行业的清水、污水和泥水的泵。该泵具有特殊的性能和保护措施,可承受较长的使用寿命。密集的客户培训一直是供应商工作的一部分。但是,由于新冠肺炎疫情,现场培训的次数不得不减少。补充的在线版本可能会保留:底线是它代表了真正的附加值,对远程操作站点和多个设备维护部门的用户特别有用。更多信息可以在鹤umi找到。欧盟在互联网上。
来源:鹤铃(欧洲)有限公司