Seepex更新服务应用程序
01.11.2018
无论是需要订购备件还是需要泵的维护支持:SEEPEX服务点通过减少技术人员的工作量和节省时间来帮助他们。随着新更新的发布，服务点现在具有一系列新的改进。
新Seepex服务应用(图片来源:Seepex)
最初，顾客扫描二维码后，Seepex服务点将在网页浏览器中打开。现在，作为一个新功能，Service Point可以作为一个应用程序使用。该应用程序可以从完善的Apple和谷歌应用程序商店免费下载。通过这种方式，客户现在可以在自己的移动设备上安装应用程序。此外，Seepex的客户不再需要外部QR码扫描仪。扫描仪集成到应用程序中，使其更容易使用。
安全下单，快速沟通
客户在联系表中查询备件时，可以直接上传泵的图片和短视频。这使得现场技术人员更容易向Seepex描述他们的具体问题，并简化了与服务团队的沟通。实时聊天功能也直接集成在应用程序中，与Seepex进行快速和简单的联系。
此外，备件包的数目已大大增加。通过二维码或委托编号识别零件，技术人员可以确保收到正确的备件或易损件。
Seepex正在不断开发服务点应用程序，以优化用户体验和功能。这款应用适用于iOS或Android操作系统的智能手机和平板电脑，支持德语、英语、法语和中文。
